SiteGround订单收不到短信验证码怎么办？

很多中国大陆的读者反映，他们在购买SiteGround的时候，填写了所有订单信息，提交订单之后，收到了信用卡扣款的通知。但是SiteGround跳转到了一个页面，要求他们验证手机号。如下图所示：

经过尝试多次，他们的中国手机号都无法收到验证码。反复尝试几次之后，SiteGround网站提示订单验证失败，然后会自动退款。

那么如何解决SiteGround订单验证收不到短信验证码的问题呢？下面进行详细解答。

为什么要验证手机？

根据SiteGround官方说明，为了避免欺诈订单，SiteGround会对每一笔订单进行单独的验证，先验证手机号，在验证信用卡。

所以在SiteGround下订单的时候，联系人信息里面的手机号码，不能随便编一个号码，要填真实的手机号码。

为什么收不到验证码？

在中国大陆地区手机收不到SiteGround的订单确认短信，是由下面一些原因导致的：

1， 手机号前没有加区号

购买SiteGround的页面中，联系人手机号一栏，手机号前面没有添加“+86”。

2， 国产安卓手机拦截

很多国产安卓手机内置了反诈软件或者手机管家类软件，这些软件不识别SiteGround的验证码短信，就会拦截这条短信。

3， 三大移动运营商的问题

更多的情况是，三大移动运营商直接拦截了SiteGround的验证码短信，这条短信根本就不会成功发送过来。

收不到验证码怎么办？

购买SiteGround的时候，收不到验证订单的手机短信验证码，可以用下面三种方法解决：

方法一：关闭手机短信拦截

关闭国产手机的手机管家类软件，重新接收验证短信。

方法二：接电话

让SiteGround打电话发送验证码，而不是使用短信。部分中国大陆手机号虽然收不到SiteGround的短信验证码，但是可以接到SiteGround打开的电话的，电话中也会念一遍验证码。

方法三：联系客服

如果前两种方式都不能解决问题，或者已经尝试三次接收短信，SiteGround提示订单验证失败，会关闭订单并退款。那么可以直接联系客服，这种方式虽然麻烦，但是一定可以解决问题。

具体步骤如下：

第一步，滚动SiteGround当前页面到最底部，找到“Support”链接，并右键“在新的标签页中打开”。或者在新的标签页直接打开这个链接。

第二步，在刚刚打开的新页面中，找到底部的，点击”New Clients“下面的”START CHAT“按钮。

第三步，在右侧弹出的聊天窗口中，填入购买时候使用的名字和邮箱，在Question一栏中描述出你的问题，比如可以这样写：

Fail to get my order verification sms code.

然后点击“Continue”按钮，就会进入聊天页面。这里会接通真人客服，客户一般会询问你下订单时候的填写的域名。等待一会儿，客服就会手动帮你把订单验证通过。

验证信用卡

在正常验证过手机后，SiteGround还需要进一步验证支付订单时候使用的信用卡。在和客户聊天的时候，也有一定概率，客服会发给你一个链接，让你验证你的信用卡。

打开这个链接，点击“NEXT”按钮，然后你的信用卡会有一笔小额（1-5美元）的扣款。

然后你在链接的输入框里面填入扣款的具体金额即可。

到这里就可以正常登录SiteGround使用了。

之前的小额扣款，会自动退回，大概一两天时间到账。

总结

本文分析了SiteGround订单验证收不到短信验证码的原因，并给出了两种解决办法。如果你在购买SiteGround的过程中遇到了类似的问题，可以尝试一下这些办法。

关于SiteGround使用和购买的更多问题，请查看SiteGround中文教程。